Tuesday 19 April 2022

Foutieve informatie verzonden over stornering

== 19 april 2022 ==

11:00 uur: Mogelijk heb je vandaag een bericht ontvangen met informatie over een stornering met in diezelfde e-mail een IDEAL link. Dit bericht is ten onrechte verzonden doordat de incasso is opgeschoven wegens een paasweekend. De incasso is dus wel ingepland en heeft al of zal nog plaatsvinden. Controleer eerst of het bedrag afgeschreven is of gepland staat, het is dan niet nodig om gebruik te maken van de IDEAL link.

Let op: indien je wel gebruik hebt gemaakt van deze IDEAL link en er is ook een bedrag afgeschreven, krijg je eenmaal dit bedrag teruggestort. Hiervoor hoef je niets aan te vragen.